關於品牌
關於希珀瑞 Silvbreeze
關於希珀瑞 Silvbreeze
什麼是 Silvbreeze?
Silvbreeze 是一個珠寶品牌,其理念根植於這樣的信念:一個小小的符號能蘊含真實的力量——那種能在你最艱難的時刻支持你的力量。
我們的創辦人在日本大阪求學與工作期間,親身領悟了這一點。在他人生最艱難的時期之一,一位被他暱稱為「媽媽」的同事將一枚小小的御守放在他手中,並告訴他希望這能賦予他力量。這個靜默的舉動成為了他內心穩定的能量來源,伴隨他長達數年。
Silvbreeze 的創立,正是為了傳遞這種賦予力量的感受——一種能握在手中的力量,一種能隨身佩戴的能量。
我們將源自心理學、個人故事及情感連結的深層意涵,轉化為珠寶設計,旨在為您帶來慰藉、守護與內在的支持感。每件作品皆為真實生活而生:防水、防汗、抗氧化,精心打造,無論是平凡日常或人生關鍵時刻,都能伴您左右。
Silvbreeze 不僅僅是飾品。
它是一枚專屬的能量護身符 —— 提醒著你的韌性、你的旅程,以及那份永不離你而去的內在力量。
材料
Silvbreeze 珠寶具有防水及抗氧化功能嗎?
Silvbreeze 珠寶具有防水及抗氧化功能嗎?
是的。我們採用 18K PVD真空鍍金工藝的鈦鋼首飾,具備防水、抗汗及極佳的抗氧化性能。
925 純銀材質天生較為嬌嫩,隨時間推移可能會氧化—這是真銀的正常特性。鍍有 14K 金的銀飾品具備日常佩戴所需的防水性,但應避免長時間接觸潮濕環境、含氯水及強效化學物質,以維持鍍金層的完整。
正因具備這堅固耐用的結構,我們才敢對所有 Silvbreeze 產品提供2 年不褪色保固。
您的珠寶對敏感肌膚安全嗎?
您的珠寶對敏感肌膚安全嗎?
是的。無論是採用 18K 真空鍍的鈦鋼,還是採用 14K 厚鍍金處理的 925 純銀,這兩種材質通常都對肌膚溫和,適合大多數敏感肌膚類型。
我們的飾品採用貴金屬表面處理及精緻的鍍層工藝,旨在提升佩戴舒適度,並減少對多數佩戴者的肌膚刺激。
我可以每天佩戴 Silvbreeze 珠寶嗎?包括在戶外或休閒活動時?
我可以每天佩戴 Silvbreeze 珠寶嗎?包括在戶外或休閒活動時?
是的—所有 Silvbreeze 珠寶皆專為真實的日常生活而設計。我們的作品堅固耐用且防水,非常適合日常佩戴及戶外活動。
為了保持長久光澤,建議您在淋浴、游泳,或使用香水、乳液及其他化學製品時,先取下首飾,以維持其表面光澤。
訂購
如何在 Silvbreeze 下單?
如何在 Silvbreeze 下單?
下單非常簡單。
只需瀏覽我們的系列,選擇您喜愛的商品,視需求選擇顏色或尺寸,然後點擊「加入購物車」或「立即購買」。接著進入結帳流程,輸入您的收件資訊與支付方式,即可完成訂單。
您將在完成購買後立即收到一封訂單確認電子郵件。
下單後可以修改或取消訂單嗎?
下單後可以修改或取消訂單嗎?
只要訂單尚未進入處理程序或出貨,我們可以在購買後的 24 小時內協助您修改或取消訂單。
請儘速來信至 support@silvbreezecollection.com 並附上您的訂單編號。由於客製化或個人化商品是為您量身打造,因此無法取消。
一旦訂單已開始處理或出貨,我們將無法進行任何更改。
你們支援哪些支付方式?
你們支援哪些支付方式?
我們支援多種安全的支付方式,為您提供流暢的結帳體驗:
信用卡與簽帳金融卡
- 簽證
- 萬事達卡
- 美國運通(AMEX)
- 探索
- 大來卡
- JCB
- 銀聯
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數位錢包
- Apple Pay(需在已啟用 Apple Wallet 的 Safari 瀏覽器中使用)
- Google Pay
- Shop Pay
線上付款
- PayPal
- Venmo(僅限美國境內的購物者使用)
如需完整詳情,請造訪我們的「付款方式」頁面:
👉https://silvbreezecollection.com/pages/payment-methods
你們提供折扣碼嗎?該如何使用?
你們提供折扣碼嗎?該如何使用?
是的。我們在活動期間或針對電子報訂閱者,會不定期提供折扣碼。
欲使用折扣碼,只需在結帳並完成訂單前,於「折扣碼」欄位中輸入即可。除非另有說明,否則每筆訂單僅限使用一組折扣碼。
如果您還有任何疑問,歡迎隨時透過support@silvbreezecollection.com與我們聯繫——我們很樂意為您提供協助。
我可以將訂單作為禮物,並直接寄送給其他人嗎?
我可以將訂單作為禮物,並直接寄送給其他人嗎?
是的 — 結帳時只需輸入收件人的姓名與配送地址。
包裹內不會附上任何標價資訊,非常適合送禮。若您想附上個人留言,可以在結帳頁面的「訂單備註」欄位中填寫。
為什麼我沒有收到訂單確認電子郵件?
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訂單確認信會自動寄送。
若您未收到確認信,請檢查:
- 您的垃圾郵件或垃圾信箱
- 結帳時輸入的電子郵件地址是否正確
若仍未找到,請透過以下方式聯絡我們: support@silvbreezecollection.com ,我們將為您重新寄送。
下單後可以更改收貨地址嗎?
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只要您的訂單尚未出貨,我們即可為您更新寄送地址。
請立即聯絡我們並提供您的訂單編號。一旦包裹出貨,便無法再進行任何變更。
我已經下單了,但沒有收到追蹤編號,該怎麼辦?
我已經下單了,但沒有收到追蹤編號,該怎麼辦?
訂單出貨後,我們將寄送追蹤編號給您。
若於 5 個工作天後仍未收到,請檢查您的垃圾郵件或垃圾信箱,或提供訂單編號與我們聯繫,以便我們為您提供協助。
結帳時會收取稅金嗎?
結帳時會收取稅金嗎?
結帳時,系統會根據您的配送地點自動計算銷售稅。針對國際訂單,多數目的地已將關稅及稅金包含在最終價格中,這意味著您的訂單通常送達時不會產生額外費用。
然而,根據您所在國家的海關規定,仍可能產生進口費用,而 Silvbreeze 無法控制或預測這些費用。
若需繳納關稅,當地承運商將於送達時通知您。
貴公司提供客製化服務或特殊需求嗎?
貴公司提供客製化服務或特殊需求嗎?
是的—若您有特殊需求(例如:增加吊墜、組合多個掛飾、購買網頁未列出的配件,或打造特定的風格組合),歡迎隨時與我們聯繫。
雖然我們無法保證能滿足所有需求,但我們會盡力在製作能力與服務範圍內為您提供協助。
請聯絡support@silvbreezecollection.com或使用網站右下角的「即時對話」按鈕與我們聯繫。
配送
你們提供哪些地區的運送服務?
你們提供哪些地區的運送服務?
我們目前提供全球主要地區的配送服務,包括:
- 美國
- 加拿大
- 英國
- 法國
- 德國
- 澳洲
- 日本
如需查看支援國家的完整清單及配送詳情,請參閱我們的運送政策:
👉https://silvbreezecollection.com/pages/shipping-policy
運送需要多久?
運送需要多久?
交貨時間取決於商品類型(常規商品或預售商品)以及您的所在地。
📦 常規商品
- 處理時間:3–5個工作天
- 運送時間:7–10個工作天(視目的地及路線而定)
- 預計總送達時間:自購買日起 10–15 個工作天
注意:運送時間可能因目的地及承運商狀況而有所不同。
🕊 預售商品
- 處理時間:7–15個工作天(視生產排程而定)
- 運送時間:7–10個工作天
- 預計總配送時間:14–25 個工作天
注意:預售時程可能因庫存狀況或需求而有所變動。
如何追蹤我的訂單?
如何追蹤我的訂單?
訂單出貨後,您將透過電子郵件收到追蹤編號。
若於 5 個工作天後仍未收到,請檢查您的垃圾郵件匣,或提供訂單編號與我們聯繫。
我需要繳納關稅嗎?
我需要繳納關稅嗎?
多數配送目的地已將關稅與稅金包含在最終價格中,因此通常不會有額外費用。
不過,各國的海關規定不盡相同,部分貨件仍可能產生進口費用。
如果我的包裹延遲了該怎麼辦?
如果我的包裹延遲了該怎麼辦?
物流進度可能因海關清關、天氣因素或快遞業者作業量過大而延遲。
若您的包裹追蹤資訊已數日未更新,歡迎與我們聯繫,我們將協助您追蹤物流進度並聯繫快遞公司。
退換貨服務
貴公司的退貨政策是什麼?
貴公司的退貨政策是什麼?
我們提供符合條件之商品自簽收日起 30 天內的退貨服務。退回商品必須為全新未使用狀態、未經配戴,並保留完整原廠包裝。除非收到時已有損壞或瑕疵,否則「客製化或個人化商品」恕不接受退貨。退貨之運費需由買家自行負擔。
超過退換貨期限之商品,或於特定優惠活動期間購買之作品,恕不接受退貨申請。
若您不確定訂單是否符合退換貨條件,歡迎來信至: support@silvbreezecollection.com 與我們聯繫
哪些商品無法退貨或換貨?
哪些商品無法退貨或換貨?
以下商品恕不接受退貨或換貨:
- 客製化或個人化商品
- 曾被配戴過或有使用痕跡的商品
- 無原包裝的商品
- 最終特賣或清倉商品
其他說明:
- 超過退換貨期限之商品,恕不接受退貨或換貨申請。
- 凡透過特別優惠或折扣活動購買之商品,除非另有標註,否則均屬「最終銷售」,恕不接受退換貨。
- 如果您不確定您的商品是否符合資格,請透過以下方式聯絡我們: support@silvbreezecollection.com ,我們將樂意為您提供協助。
如果收到的商品有損壞或瑕疵,我該怎麼辦?
如果收到的商品有損壞或瑕疵,我該怎麼辦?
若您收到的商品有破損或瑕疵,請於簽收後 24 小時內聯繫我們,並提供以下資訊:
- 問題的清晰照片或影片
- 您的訂單編號
- 原包裝
我們將針對您的案例進行審核,並於符合保固條件時為您安排更換。
如何辦理退換貨?
如何辦理退換貨?
若需辦理退換貨,請將以下資訊發送至 support@silvbreezecollection.com :
- 訂單編號
- 退貨原因
- 照片
我們的團隊將審核您的申請,並確認該商品是否符合退貨資格。
請注意,超過退貨期限或透過特定促銷活動購買的商品,可能不符合退貨資格。
如果您有任何疑問,歡迎隨時與我們聯繫 — 我們隨時樂意為您提供協助。
保固
貴公司的珠寶有提供保固嗎?
貴公司的珠寶有提供保固嗎?
所有 Silvbreeze 產品均享有 2 年限時防褪色保固,涵蓋日常正常佩戴下鍍層出現的異常褪色或變色。
本保固僅適用於鍍層相關問題,不涵蓋商品整體。
此外,因日常磨損、外力撞擊、接觸水氣或化學品,以及不當使用所造成的損壞,均不在保固範圍之內。
保固範圍包含哪些項目?
保固範圍包含哪些項目?
有限氧化保固之適用範圍包含:
- 在正常使用情況下出現異常氧化
- 鍍層出現異常或不均勻的變色
- 已確認鍍層的相關缺陷
此保固僅適用於產品在正常且適當的使用情況下發生問題時。
保固範圍不包含哪些項目?
保固範圍不包含哪些項目?
此防褪色保固不涵蓋:
- 隨時間產生的自然磨損與耗損
- 刮痕、凹痕、變形、鏈條斷裂
- 因撞擊、壓力或意外掉落所造成的損壞
- 接觸化學物質(香水、乳液、酒精、清潔劑、防曬乳、泳池水、海水等)
- 因保養不當或長期暴露於潮濕環境所導致的氧化褪色
- 遺失、遭竊或經大幅改動之物品
- 任何與電鍍或褪色氧化無關的問題
如何申請保固服務?
如何申請保固服務?
請發送電子郵件至 support@silvbreezecollection.com 並附上:
- 您的訂單編號
- 請提供清晰的照片或影片,以顯示褪色或氧化問題
- 關於該物品使用情況的簡要說明
提供完整的資訊有助於我們判斷該問題是否符合「褪色保固」的適用範圍。
保修審查需要多久時間?
保修審查需要多久時間?
收到所有所需資料後,審核通常會在 3 至 5 個工作天內完成。
保固服務的運費
保固服務的運費
若確認您的商品問題符合褪色氧化保固範圍,售後團隊將引導您進行後續流程;我們將視具體狀況,為您安排專業維修或提供新品更換。
請注意,保固維修件往返之運費通常由客戶自行負擔;若經售後團隊審核您的案例後有特殊考量,將另行通知。
保固審查需要多久時間?
保固審查需要多久時間?
只要提供完整資訊,多數審查將於 3 至 5 個工作天內完成
產品保養
我該如何保養我的Silvbreeze珠寶?
我該如何保養我的Silvbreeze珠寶?
Silvbreeze 的飾品專為日常佩戴而設計,具有天然的防水、防汗及抗氧化特性。為幫助您的珠寶長久保持光澤,我們建議您以溫和且細心的方式進行保養:
- 穿戴後請用柔軟的乾布擦拭
- 請分開存放於乾燥處,避免受潮
- 請避免與香水、乳液、酒精、防曬乳及其他化學物質直接接觸
只要稍加保養,就能讓您的珠寶長久保持美麗。
我可以配戴著 Silvbreeze 珠寶淋浴、游泳或運動嗎?
我可以配戴著 Silvbreeze 珠寶淋浴、游泳或運動嗎?
我們的珠寶具備防水、抗汗特性,專為日常佩戴設計,包括輕度運動及戶外活動。
然而,為了維持作品長久的光澤與鍍層完整性,我們建議在以下情況前先取下飾品:
- 淋浴
- 游泳(泳池或海洋)
- 高強度運動伴隨大量流汗
- 按摩浴缸、桑拿房或蒸氣室
化學物質、海水、氯以及長時間受潮都可能縮短鍍層的使用壽命。
Silvbreeze 的商品對敏感肌膚安全嗎?
Silvbreeze 的商品對敏感肌膚安全嗎?
是的。Silvbreeze 珠寶採用高品質金屬及頂級純金厚鍍層精心打造,設計上特別注重對肌膚的溫和性。
每件作品皆以堅韌金屬為基底,結合 18K 真空鍍金或 14K Vermeil厚鍍金塗層,在日常配戴中為多數肌膚類型提供低敏、親膚的舒適體驗
與所有珠寶首飾相同,若您的肌膚極度敏感或有嚴重的金屬過敏史,建議在購買前先查閱詳細材質說明,或隨時聯絡我們諮詢。
我該如何存放我的珠寶?
我該如何存放我的珠寶?
為了維持飾品的最佳光澤,建議您如此收納:
- 存放於陰涼乾燥處
- 放在專用絨布袋或首飾盒裡
- 避免陽光直射及潮濕
將飾品個別獨立存放,能有效防止摩擦刮傷,並延長表面鍍層的壽命。
佩戴珠寶時應避免哪些事項?
佩戴珠寶時應避免哪些事項?
為保護表面處理及鍍層,請避免:
- 接觸香水、乳液、油類、酒精、防曬乳
- 強效清潔劑
- 進行高強度活動時穿著
- 避免存放在潮濕的地方(浴室、防水袋等)
該如何清潔保養我的珠寶?
該如何清潔保養我的珠寶?
清潔前,請先檢查表面是否有灰塵或微小顆粒。
若有灰塵,請先輕輕吹除,或使用乾淨的柔軟工具拂去,以避免在擦拭過程中刮傷表面鍍層。
接著,請用柔軟、乾燥且不掉毛絮的軟布擦拭您的飾品。
請避免使用金屬清潔劑、拋光液、酒精或任何化學成分的產品,以免損壞鍍層。
尺寸與樣式
該如何選擇合適的項鍊長度?
該如何選擇合適的項鍊長度?
每款 Silvbreeze 項鍊的商品頁面均附有詳細的長度說明。
我們大部分作品的設計上會自然垂落於鎖骨或上胸位置,因此非常適合日常疊戴和佩戴。
如果您偏好經典的日常版型,標準的40 – 45公分長度對大多數顧客來說都很合適。
若想展現更深的領口設計或打造更精緻的造型,不妨考慮選擇稍長的款式:
- 20–22 英吋的項鍊非常適合搭配 V 領洋裝、襯衫、毛衣、T 恤、連帽衫,或是當您希望將項鍊疊戴於衣物外,營造更休閒或充滿個性的風格。
挑選最能襯托您的穿搭與個人風格的完美長度。
禮品與包裝
這包裝適合當作禮物嗎?
這包裝適合當作禮物嗎?
是的。每件 Silvbreeze 商品皆採用我們的獨特的禮盒包裝,可直接作為禮物贈送—絕不使用廉價塑膠袋或臨時包裝。
售價是否包含禮盒包裝服務?
售價是否包含禮盒包裝服務?
不,我們不會在包裹內放入價格標示或發票,因此非常適合用爲禮物。
我們隨時為您提供協助
仍需要協助嗎?
仍需要協助嗎?
若您有上述未提及的問題,我們的團隊隨時樂意為您提供協助。請透過
寄送電子郵件給我們 support@silvbreezecollection.com,或點擊右下角的「聊天」圖示以獲得即時協助。
若我們目前離線,請留下訊息,我們將盡快回覆您。


